ثبت سفارش

مراحل ثبت سفارش و ارسال کالا 

 سعی ما بر این بوده که روش ثبت سفارش محصولات در این وب‌سایت به سادگی و راحت برای شما فراهم گردد و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نباشد. به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.

2. در صورتی که برای محصول مشخصاتی مانند رنگ، اندازه و... درج گردیده بود آن را ، انتخاب کنید.

3. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.

4. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.

5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ادامه و ثبت سفارش کلیک کنید.

6. در مرحله بعدی پس از تکمیل آدرس و مشخصات از قسمت نحوه دریافت کالا نوع ارسال را مشخص نمایید ( ارسال با پست یا با تیپاکس) تا مبلغ هزینه نهایی خرید کالا مشخصگردد ، در مراحل  بعدی فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید  وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.

7. در مرحله بعدی نوع روش پرداخت پیش روی شما قرار دارد پس از انتخاب نوع پرداخت مرحله را تکمیل فرمایید   دوستان توجه داشته باشند که پس از واریز وجه کالا تاقبل از ساعت 16 کالا در همان روز با تیپاکس به آدرس شما ارسال خواهد شد و مدت زمان واریز وجه حداکثر 3 ساعت میباشد و پس از سپری شدن این زمان و عدم واریز و تکمیل نشدن مراحل ثبت سفارش ، کالا ازسبد خرید شما حذف میگردد .

*********       نحوه ارسال سفارش ها    ************

حومه رشت:

سفارش‌ها در شهرهای حومه رشت ، مطابق بازه زمانی که از طرف فروشگاه با مشتریان هماهنگ خواهد شد، تحویل داده می‌شود که بسته به زمان ثبت سفارش، همان روز یا روز بعد خواهد بود.

 سایر شهرها

ارسال سفارشات در فروشگاه آکواریوم آنجل با روش های زیر امکان پذیر است:

  – پست پیشتاز:   این روش کمترین هزینه ارسال را دارد و بنا بر سفارش و مکان و وزن کالا تا 2 کیلوگرم برای کاربر مبلغی حدود 130 تا 180 هزار تومان محاسبه میشود. زمان حدودی تحویل قطعه توسط پست مابین 3 تا 5 روز میباشد. ارسال کالا با پست 2 بار در هفته و در روزهای یکشنبه و چهارشنبه صورت میگیرد .

  – تیپاکس:    این روش مناسب کاربرانی است که نیاز دارند سریع تر مرسوله بدستشان برسد و قیمت آن بر حسب شهر و وزن کالا تقریبا دو الی 3 برابر پست است. و زمان تقریبی تحویل مرسوله حدود 24 تا 48 ساعت می باشد. و هزینه ارسال سفارش در شهر مقصد از مشتری دریافت میشود.ارسال با تیپاکس همه روزه بوده  و در صورت تکمیل مراحل ثبت و سفارش کالا تا قبل از ساعت 15 همان روز صورت میگیرد 

  – باربری: این روش مناسب کاربرانی است که دارای سفارش های زیاد و یا دارای حجم و وزن بالا است (مانند: آکواریوم و  …) و یا کاربرانی که نیاز بسیار سریع برای تحویل مرسوله دارند. و یا محصولاتی که حساس به ضربه هستند  که در روش های پستی و تیپاکس امکان آسیب به آن هاست. در این روش مرسوله زیر 24 ساعت بدست مشتری میرسد و هزینه آن بستگی به سفارش و شهر مقصد میباشد.

نکات:

– در صورتی که سفارش بنا بر هر دلیلی از طرف گیرنده کنسل شود فروشگاه این حق را دارد که بنا بر آن سفارش بین 5 تا 10 درصد مبلغ ان را کسر کند.

– شرکت پست قطعات بیش از یک متر را ارسال نمیکند و تیپاکس قطعات بیش از دو متر را ارسال نمیکند. این گونه قطعات باید با باربری ارسال شود.

– هزینه ارسال با تیپاکس و باربری در شهر مقصد محاسبه و از گیرنده دریافت میشود.

– حمل با اتوبوس شرایط خاص خود را دارد و مسلما هزینه آن کمی بیش تر از شرکت پست میباشد و مبلغ آن بسته به تعداد و حجم سفارش متغیر خواهد بود.

– اقلام بزرگی که بیش از 30 کیلو گرم وزن یا بیش از یک متر طول دارن را فقط میتوان با تیپاکس یا باربری ارسال نمود و پست این اقلام را تحویل نمیگیرد.

– اگرمبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

– لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.

– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی درحضور همکاران تحویل سفارش چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:

http://itemtracking.post.ir

– اگر ارسال سفارش مشمول هزینه باشد هزینه ارسال در فاکتور درج می‌شود و دریافت هرگونه مبلغ اضافی هنگام تحویل کالا تخلف محسوب می‌شود. در صورت مشاهده چنین مواردی لطفاً مراتب را جهت پیگیری از طریق شماره 09335972624 به ما اطلاع دهید.

_کالاهای حجیم و سنگین  مانند آکواریوم و کمد و  و مانند این‌ قبیل قطعات را باید با تیپاکس یا باربری ارسال نمود و موقع ثبت سفارش به این نکته توجه فرمایید که اگر از این قبیل قطعات سفارش می‌دهید روش ارسال را پستی انتخاب نکنید.

            ******    ارسال سریع  —بسته بندی ایمن  --گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا   *****

                                          ** با تشکر از اعتماد شما گروه آکواریوم آنجل **